Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT na zamówione produkty (faktura nie obejmuje kosztów wysyłki).

Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany jedynie przez Przedsiębiorstwo Farmaceutyczne „Ziołolek” Sp. z o.o. między innymi do weryfikacji składanych zamówień oraz informowania o nowościach firmy.

Koszty przesyłki pokrywa nabywca. Koszt wysyłki za pobraniem wynosi 15 PLN, koszt wysyłki z przedpłatą wynosi11,00 PLN. Zamówienia realizowane są tylko i wyłącznie na terenie Polski.

Proponujemy wysyłkę za pobraniem pocztowym lub po dokonaniu przedpłaty.
Płatności internetowe realizowane są za pomocą All Pay-a. Zamówienie realizowane jest dopiero po otrzymaniu płatności, co następuje praktycznie natychmiast. Po wybraniu opcji „Poczta Polska z przedpłatą” należy wybrać Płatność a więc najczęściej nazwę banku w jakim posiadacie Państwo konto. Następnie należy odczekać kilka minut do pojawienia się okienka autoryzacji i wypełnić odpowiednie formularze. Jeżeli pojawią się jakiekolwiek trudności należy spróbować raz jeszcze złożyć zamówienie i spróbować dokonać przedpłaty (oczywiście zrealizujemy tylko jedno zamówienie). Gdyby problem pojawiał się nadal prosimy o kontakt z Działem Marketingu. Po potwierdzeniu zamówienia realizujemy je w terminie od 48 h do 72 h (Pocztą Polska we poniedziałki, środy i piątki, kurierem każdego dnia tygodnia).  Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ze strony Poczty Polskiej. W wyjątkowych sytuacjach możliwa jest wpłata bezpośrednio na nasze konto, co niestety może również wydłużyć realizację zamówienia. 

Numer telefonu w formularzu należy podawać bez myślników i odstępów. Jest to dość często spotykany problem uniemożliwiający złożenie zamówienia.

Towary oferowane w naszym sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta.
W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Działem Marketingu.

Jeżeli adres dostawy ma być inny niż wskazany przy logowaniu, prosimy zaznaczyć ten fakt w zamówieniu. Zamówione produkty będą dostarczone do Państwa za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ lub kuriera.